COME ORDINARE
PAGAMENTI
SICUREZZA
CONFERMA D'ORDINE
OMAGGI
SPEDIZIONI
GARANZIA
IMMAGINI DESCRIZIONE E PREZZI
DIRITTO DI RECESSO
PRIVACY
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
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COME ORDINARE
Acquistare on line è davvero facile, bastano pochi semplici click:
- individuate l'articolo che vi interessa, selezionando anche le eventuali opzioni (per esempio taglia e colore)
- click sul pulsante AGGIUNGI per visualizzare la scheda dell'articolo scelto
- click ancora su AGGIUNGI per visualizzare tutto il contenuto del carrello
- click su ORDINA per fare l'ordine
- inserite USERNAME E PASSWORD (se non li avete potete registrarvi in questo momento)
- controllate i vostri dati e click su INVIA ORDINE
- se avete selezionato il pagamento mediante carta di credito, verrete connessi al server della banca per l'immissione del numero della vostra carta di credito e per il perfezionamento della transazione
- FATTO.
Da questo momento siete in grado di controllare lo stato dei vostri ordini e tutti i vostri dati personali semplicemente inserendo USERNAME e PASSWORD nel pannello di LOGIN.
www.mingarelli.it e www.mingarelliricambi.it sono due siti a database diverso. Se effettuate un ordine su entrambi i siti segnalatelo alla voce note di entrambi gli ordini, affinchè dove sia possibile si possano evitare le spese di spedizione. Ricordiamo di visitare la sessione "Spedizioni" per conoscere le dimensioni massime dei colli ed altre restrizioni.
Se avete qualche domanda potete sempre chiamarci o inviarci un' e-mail per richiedere chiarimenti.
PAGAMENTI
Il pagamento dei prodotti acquistati online può essere effettuato mediante:
- Carte di Credito dei circuiti Visa e Mastercard.
- Contrassegno
- Bonifico Bancario anticipato:
Emil Banca Credito Cooperativo - Filiale 29 Agenzia di San Donato
C/C 029000095761
ABI 07072
CAB 02406
CIN E
SWIT/BIC ICRAITRRTS0
IBAN: IT07E0707202406029000095761
- Vaglia Postale
Mingarelli S.a.s.
Via San Donato 158/70
40127 Bologna
L' eventuale fattura deve essere richiesta al momento dell'ordine alla voce note, specificando l'intestazione.
L'addebito tramite carta di credito verrà effettuato soltanto al momento della spedizione del materiale.
Nel caso di pagamento anticipato con bonifico bancario o vaglia postale si consiglia, prima di procedere, di verificare l'effettiva disponibilità ed eventuali tempi di consegna. La merce verrà inviata solo dopo aver ricevuto il pagamento. I prezzi scontati sono approssimati per eccesso all'euro. In caso di acconto, le spese di spedizione sono calcolate in automatico rispetto al tipo di pagamento scelto, se al momento del saldo tale modalità sarà dal cliente cambiata lo saranno anche le corrispondenti spese di spedizione ( es. acconto con bonifico bancario e saldo con contrassegno).
SICUREZZA
Tutte le transazioni relative al pagamento con carta di credito avvengono in modalità SSL (Secure Socket Layer), un protocollo sicuri adottato per la trasmissione di informazioni in ambito bancario.
Al momento di inserire i dati della vostra carta di credito verrete collegati con il server del Credito Cooperativo Bolognese; potete verificare se la modalità SSL è attiva poiché il browser visualizza una chiave o un lucchetto chiuso.
CONFERMA D'ORDINE
Sarete contattati telefonicamente o via e-mail entro qualche giorno per la conferma della disponibilità della merce e dei tempi di consegna.
Vi preghiamo quindi di controllare che i vostri dati siano corretti con particolare riferimento a:
- numero di telefono e di fax, completi di prefisso
- orario in cui siete reperibili
- indirizzo e-mail
OMAGGI
Per gli articoli che comprendono un omaggio, l'offerta è valida sino ad esaurimento scorte.
Se non venisse indicata alla voce note dell'ordine internet alcuna preferenza, la quale deve rientrare nei parametri dell'offerta, l'articolo sarà inviato a discrezione della ditta Mingarelli S.a.s.
L'omaggio è strettamente legato al prodotto corrispondente; in caso il cliente si avvalesse del diritto di recesso o richiedesse di rendere il prodotto acquistato e sostituirlo con un altro, che non contempli l'invio del medesimo omaggio, quest'ultimo dovrà essere restituito alla ditta Mingarelli S.a.s. integro, non usato e comprensivo di imballo originale.
SPEDIZIONI
Le spedizioni vengono effettuate sul territorio italiano tramite pacco postale; il costo per ogni spedizione è di 8,00 € + 2,00 € di assicurazione per pagamento con carta di credito, bonifico bancario anticipato e vaglia postale.
Nel caso di pagamento contrassegno il costo è di 10,00 € + 2,00 € di assicurazione
Nel caso di importi superiori a 1000,00 € comprensivi di spese di spedizione non è possibile fare il pagamento con contrassegno unico; il tipo di pagamento può avvenire solo attraverso le seguenti modalità:
- Pagamento tramite carta di credito.
- Divisione della spedizione in più colli con pagamento di rispettivi contrassegni ciascuno di 10,00 € + 2,00 € di assicurazione.
- Pagamento tramite bonifico bancario anticipato.
In caso di ordini superiori in dimensioni a 150 cm in somma dei tre lati ( lunghezza max 100 cm) o 20 Kg di peso sarà neccessario il pacco ingombrante o la divisione in più colli con relative spese di spedizione.
L' eventuale fattura deve essere richiesta al momento dell'ordine alla voce note, specificando l'intestazione.
Alcuni prodotti sono esenti da spese di spedizione e di conseguenza gli articoli, che vengono ordinati con loro e sommati non superano le dimensione di un collo ordinario, VIAGGIANO GRATIS! In caso di cambio merce le spese di spedizione saranno addebitate al destinatario.
La merce viaggia assicurata. La spedizione si intende unicamente sul territorio italiano. Eventuali reclami per merce rotta o difettosa dovranno essere comunicati entro 7 gg. dal ricevimento della stessa.
In caso di suddivisione dell' ordine in più spedizioni saranno addebitate al cliente tutte le relative spese.
La mancata evasione totale o parziale di quanto ordinato non può dar luogo ad alcun reclamo da parte del cliente.
Il mancato ritiro della merce e il successivo rinvio della stessa o di altro materiale in sua sostituzione, implicano che al destinatario siano addebitate tutte le spese di spedizione sostenute dal mittente.
Si invitano pertanto i clienti a fornire, al momento della registrazione, un indirizzo completo dove vi sia una persona per il ritiro della merce ordinata.
Inoltre si informa la gentile clientela, che in caso di pagamento tramite contrassegno, il corriere non accetta assegni.
In caso di sostituzione totale o parziale della merce tutte le spese di spedizione sono a carico del cliente.
La merce può essere restituita, per cambio merce, solo se: integra, non utilizzata e comprensiva di imballo originale entro 7gg dalla data di ricezione. Il cliente che intende rendere la merce con una spedizione deve tassativamente inviare gli articoli con collo assicurato e comunicare, via e-mail o fax, alla Mingarelli S.a.s. il tracking number della merce in restituzione. In caso di smarrimeno del collo da parte del corriere, la franchigia è a carico del cliente, il quale è totalmente responsabile della spedizione e dovrà interpellare direttamente il corriere per essere rimborsato. Inoltre è consigliato per cambio merce di pari valore, inserire nel collo 10,00 euro per il rinvio della suddetta, per evitare di applicare al cliente il pagamento del contrassegno che è di importo superiore.
Le spese di spedizione per l'estero sono da concordarsi preventivamente, in quanto devono essere quantificate; per tali spedizioni si accettano solo pagamenti anticipati.
Si avverte la gentile Clientela che le misure delle taglie presenti nella tabelle comparative sono misure standard e non riguardano specificatamente il prodotto in oggetto. Servono unicamente come aiuto e non sono considerate strumenti per non pagare le spese di spedizione per un eventuale richiesta di sostituzione taglia.
GARANZIA
I prodotti sono coperti da vizi di produzione secondo le leggi italiane. Attualmente la garanzia è di due anni dalla data di acquisto (anno in corso 2010).
Alcuni produttori estendono tale periodo dichiarandolo nella documentazione che accompagna il prodotto.
Alcuni prodotti necessitano dell'attivazione della garanzia post-vendita tramite internet o posta; in questi casi le garanzie che accompagnano il prodotto indicano come agire.
Il cliente può avvalersi di tale diritto esibendo lo scontrino o copia dello stesso e prendendo con noi accordi preventivi di persona o via e-mail. Ogni eventuale spesa per far pervenire il prodotto presso il nostro punto vendita è a carico del cliente.
Alcuni produttori e importatori non si fanno carico delle spese di spedizione, le quali sono anch’esse a carico del cliente.
IMMAGINI, DESCRIZIONI E PREZZI
L'immagine e le descrizioni sono tratte dai cataloghi di importatori e produttori, i quali in fase di produzione possono effettuare delle modifiche e non segnalarle con sucessivi aggiornamenti.La ditta Mingarelli S.a.s. non è assolutamente responsabile per queste rare, ma possibili difformità. I prezzi di listino sono annualmente soggetti a variazioni, che non possono essere previste al momento di un ordine tramite acconto per merce non immediatamente disponibile. Il prezzo applicato è quello al momento della spedizione e nel caso la variazione sia maggiorativa, essa è per accettazione preventivamente comunicata al cliente prima della spedizione. Eventuali errori nella pubblicazione dei prezzi non implicano la spedizione obbligatoria da parte della Mingarelli S.a.s.; nell'eventualità di tale situazione la transazione con carta di credito non sarà accettata e in caso di contrassegno o altra forma di pagamento il cliente sarà interpellato per l'accettazione dell'importo da pagare.
Le misure delle taglie presenti nella tabelle comparative sono misure standard e non riguardano specificatamente il prodotto in oggetto.
DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente, ai sensi del Decreto legislativo 15/1/1992 n° 50, in attuazione della Direttiva N.85/577/CEE, può avvalersi del diritto di recesso dal contratto d'acquisto rispedendo il prodotto inutilizzato ed integro, completo di imballaggio, entro 7gg dalla data di ricezione.
Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
Tutti gli articoli:
- espressamente modificati su richiesta del cliente
- prodotti su ordinazione
- non tenuti di norma a magazzino dalla ditta Mingarelli S.a.s.
NON SONO SOGGETTI AL DIRITTO DI RECESSO. Poichè sono articoli che vengono ordinati espressamente per soddisfare una esigenza personale, si accettano solo pagamenti anticipati dell'intero importo e non è possibile disdire l'ordine.
Il cliente che si avvale del diritto di recesso e intende rendere la merce con una spedizione, deve tassativamente inviare gli articoli con collo assicurato e comunicare, via e-mail o fax, alla Mingarelli S.a.s.il tracking number della merce in restituzione.
In caso di smarrimeno della merce da parte del corriere, la franchigia è a carico del mittente, il quale è totalmente responsabile della spedizione e dovrà interpellare direttamente il corriere per essere rimborsato.
Qualora fossero, per accordi con la Mingarelli S.a.s., rimborsabili anche le spese di spedizione, il cliente dovrà inviare la merce con pacco Celere 3 assicurato.
Qualsiasi rimborso sarà effettuato dalla ditta Mingarelli S.a.s entro 30gg, tramite bonifico bancario e dopo il ricevimento della merce e la verifica dell'integrità della medesima.
Eventuali cambi merce di articoli acquistati on-line sono effettuabili solo tramite spedizione attraverso la procedura del sito ( modulo reso). L'articolo deve essere reso inutilizzato ed integro, completo di imballaggio, entro 7gg dalla data di ricezione. Le spese di spedizione sono totalmente a carico del cliente.
PRIVACY
Informativa ai sensi dell'art. 13 D.lgs 196/2003
Ai sensi della suddetta normativa, Vi informiamo che la nostra Società utilizzerà i dati da Voi forniti al solo scopo di portare a compimento l'attività da Voi richiestaci. In particolare...
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Il presente accordo è regolato dalle leggi italiane. Per qualsiasi controversia derivante dall'applicazione del presente accordo sarà competente in via esclusiva il Foro di Bologna.
Bologna, 12 Novembre 2002
Mingarelli S.a.S.
